4S售后回訪的目的：完善檢億科技體制，提高品牌價值和競爭力，提升設(shè)備性能，發(fā)現(xiàn)市場需求，最終完成產(chǎn)品銷售和品牌推廣。4S售后回訪的內(nèi)容：回訪專員從客戶處發(fā)掘問題－內(nèi)部解決問題－由銷售人員聯(lián)系客戶解決問題－與客戶擦出新的火花（新的設(shè)備需求），形成一個從客戶回訪到內(nèi)部解決問題、發(fā)現(xiàn)新的需求再到客戶的閉環(huán)。4S售后回訪話術(shù)：您好！我是河南檢億科技有限公司的4S服務(wù)回訪專員，我叫***，請問您是：**主任...

服務(wù)口號：檢億科技4s服務(wù)和產(chǎn)品研制一樣出色！   河南檢億科技有限公司成立于2008年，是由河南省電線電纜行業(yè)協(xié)會骨干成員企業(yè)建立的股份公司，是河南省電線電纜協(xié)會常務(wù)理事單位，是河南省電線電纜行業(yè)協(xié)會的常駐單位。公司現(xiàn)有員工50多人，其中電線電纜行業(yè)專家3人，高級工程師8人，專業(yè)技術(shù)人員20余人。公司從事電線電纜檢測設(shè)備的研制、開發(fā)、推廣與銷售。公司成立以來自主研制...

售后服務(wù)是圍繞整個產(chǎn)品交易過程而展開的配套業(yè)務(wù)，是企業(yè)樹立聲譽的一個非常重要環(huán)節(jié)，同時，也是一種行之有效的市場策略。一般來說，購買產(chǎn)品只是合作的開始，想獲得更多的延續(xù)性合作共贏必須具備更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 檢億科技堅持以“客戶需求”為本，采用關(guān)注客戶、服務(wù)客戶、注重產(chǎn)品售后4S服務(wù)的模式，特別注重售后細節(jié)、改進工作缺點、提高服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達到鞏固忠誠老客戶，培養(yǎng)更多新客戶的目的。...

4S服務(wù)人員著裝：不允許蓬頭垢面、酒后上崗，要儀表大方，衣冠整潔，體現(xiàn)良好的精神面貌；服務(wù)過程中，不講不做損害個人及企業(yè)形象的話和事；決不允許出現(xiàn)以任何理由和用戶發(fā)生爭吵的現(xiàn)象；服務(wù)過程中注意宣傳產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢，講解使用方法和日常維護、保養(yǎng)常識；服務(wù)完畢后試機，用抹布擦凈機器，貼上公司服務(wù)聯(lián)系卡，并把現(xiàn)場打掃干凈，搬動物品應(yīng)歸位；歸隊后認真總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)進行改進；輸出新聞資料。  &n...

檢億科技配備了4S售后服務(wù)專車，針對客戶提出的4S服務(wù)需求能夠快速響。響應(yīng)時間：接到客戶報修信息后，京津冀區(qū)域24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。同時，公司4S服務(wù)小組組長電話要24小時保持暢通，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。                &nb...

                                                        &nbs...